火热的七月:将你化作九院热情的心
火热的七月:将你化作九院热情的心
七月的酷暑与闷热掀起了人们的浮躁,在患者中,在医院里体现得尤为明显。这时,我们医务人员更加需要耐心、细致、热情的高质量服务来化解他们浮躁的心情,减轻他们身上的病痛。检验科也在点点滴滴之间尽着自己的一份努力。
1. 镜头一:王淑兰,家住医院后院,常年患有高血压、糖尿病,每月吃药费用最少也要两三百,听她叙述本身没有退休金,老伴去世,几个儿女成家立业却对其不管不顾,以至于生活异常艰难,每月定期的化验检查费都无力支付,赵主任在了解了她的实际困难后,告诉大家以后不论王大娘做什么化验,费用多贵,一律全免,不收任何费用,全科同事一致赞同。我们想与其去指责其儿女之种种不是,倒不如给大娘减轻一点经济负担来的实际,也许这对我们并无多大影响,但对一位生活困难的老人却是真正帮了她一把。
2. 镜头二:赵大连,家住东郊鸵鸟园,从十几年前医院还是铁路北站医院时就在此就医,检验科主任都经历了三届,赵大爷没有换任何医院,对我们的信任可见一斑。他是个老糖尿病患者,多少年来,骑着电动三轮车来就医,化验。我们科对他没有不熟悉的,每次抽完血,不用赵大爷张口,我们一定把他的检验设为急诊,尽早出报告,以便能够上午就诊开药,早些回家。他不是我们任何人的亲属,但是每次来,大家都非常关心的要看一下他的化验结果,好一点就倍感欣慰,不太好就赶紧让老先生拿给医生看,还不忘叮嘱几句注意事项。
感天动地的大事我们没有,时时发生的只是这样一件件数不清的小温暖,不同的岗位有不同的表达方式,我们努力做好的目的只有一个:让越来越多的人任何九院这个品牌!